سوالات رضایت سنجی مصرف کنندگان

مصرف کننده گرامی پرسش نامه حاضر در جهت بهبود ارائه محصولات و خدمات شرکت سپاهان باتری طراحی شده است. با تکمیل آن ما را در این مهم یاری رسانید.

مصرف کننده گرامی پرسشنامه حاضر در جهت بهبود ارائه محصولات و خدمات شرکت سپاهان باتری طراحی شده است. با تکمیل ان ما را در این مهم یاری رسانید. همچنین با تکمیل این پرسشنامه در قرعه کشی های ماهانه سپاهان باتری شرکت کنید.

تبلیغات

۱ : در صورت مشاهده تبلیغات شرکت سپاهان باتری، تبلیغات شرکت تا چه حد در میزان آگاهی شما از محصول ، گارانتی و خدمات پس از فروش نقش داشته است؟

۲: تا چه میزان از محتوا و راحتی دسترسی به اطلاعات مورد نیاز در سایت سپاهان باتری رضایت دارید؟

۳: تا چه میزان از تبلیغات فضای مجازی شرکت سپاهان باتری (لینکدین و اینستاگرام) رضایت دارید؟

فروش

۴: دسترسی به نمایندگان فروش شرکت را در منطقه خود چگونه ارزیابی می کنید؟

۵: میزان رضایت شما از نحوه برخورد نمایندگان فروش شرکت به چه میزان است؟

۶: تا چه حدی خرید محصولات شرکت را به دیگران توصیه می کنید؟

۷: قیمت محصولات شرکت را نسبت به دیگر باتری های موجود در بازار چگونه ارزیابی می کنید؟

۸: میزان تمایل شما به خرید مجدد از شرکت به چه میزان می باشد؟

۹: میزان رضایت شما از اطلاع رسانی باتری فروش در خصوص گارانتی باتری و سایر موارد چقدر است؟

کیفیت

۱۰: تا چه میزان از قدرت راه اندازی (استارت) خودرو در زمان طول عمر باتری رضایت دارید؟

۱۱: به طور کلی طول عمر محصولات شرکت را چگونه ارزیابی می کنید؟

خدمات

۱۲: مدت زمان گارانتی محصولات شرکت را چگونه ارزیابی می کنید؟

۱۳: دسترسی به نمایندگان خدمات شرکت را در منطقه خود چگونه ارزیابی می کنید؟

۱۴: درصورت استفاده از گارانتی ( به طور کلی مراجعه به نماینده خدمات ) میزان رضایت شما از نحوه عملکرد و برخورد نماینده خدمات چقدر است؟

۱۵: سرعت عمل در تعویض و تعیین تکلیف باتری را چگونه ارزیابی می کنید؟

رویه ضمانت نامه الکترونیک

۱۶: میزان رضایت شما از هرکدام از روش‌های فعالسازی سریال باتری چقدر است:

ارسال پیامک:

نرم افزار ( اپلیکیشن ) همیار سپاهان:

ارائه نظرات :

چناچه تمایل به شرکت در قرعه کشی دارید، لطفا نام و نام خانوادگی و شماره موبایل خود را وارد نمایید در غیر اینصورت گزینه ارسال را انتخاب نمایید.

نام:

نام خانوادگی:

شماره موبایل: